Porsche ruft 24.500 Panameras wegen eines möglichen Problems mit der HVAC-Kühlmittelpumpe zurück

Aug 17, 2023

Ein mögliches Problem mit der Kühlmittelpumpe des HVAC-Systems veranlasst Porsche, 24.467 Einheiten des Panamera aus den Modelljahren 2017 bis 2020 zurückzurufen. Bentley ruft aus demselben Grund 650 Exemplare des Schwestermodells 2020 Continental GT zurück. Porsche wurde im Dezember 2022 über eine Fehlfunktion in der externen Wärmepumpe für die Klimatisierung des Panamera informiert. Eine Untersuchung eines Autoherstellers ergab, dass möglicherweise überschüssige Feuchtigkeit oder sogar Flüssigkeit an den Pumpendichtungen vorbeikommt und die Platine und den Stecker der Pumpe kurzschließt. In seltenen Fällen kann die Fehlfunktion einen Brand verursachen. Dies kann auch bei abgestelltem Motor passieren, da die betreffenden Fahrzeuge mit einer Restwärmefunktion ausgestattet sind, die den Innenraum auch nach dem Abstellen weiter erwärmt.

Panameras, die nach dem 26. Juli 2021 gebaut wurden, waren mit einer anderen Pumpe ausgestattet. Die Feldanalyse des Stuttgarter Automobilherstellers ergab „eine sehr geringe Anzahl thermischer Schäden, die möglicherweise auf dieses Problem zurückzuführen sind“. Bentley hat das Teil im Juli 2019 auf ein Modell mit Druckausgleichsdichtung umgestellt.

Porsche kündigte an, am 27. März damit zu beginnen, die Besitzer zu benachrichtigen. Außerdem werde es allen Panamera-Besitzern eine Rückerstattung gewähren, die vor diesem Rückruf für die Reparatur des Teils bezahlt hätten. Die Lösung besteht darin, zum Händler zu gehen und dort eine neue Pumpe mit besserer Abdichtung zu kaufen, die von einem neuen Lieferanten bezogen wurde. Bentley wird noch am selben Tag mit der Benachrichtigung der Eigentümer beginnen. Im Fall von Bentley sagt der Autohersteller jedoch: „Eine Hardware-Änderung ist erforderlich, aber die endgültige Lösung wird derzeit untersucht und kann derzeit nicht bestätigt werden.“ Da der Autohersteller auf eine neue Pumpe umgestiegen ist, die nicht zum Rückruf zählt, sind wir uns nicht sicher, warum eine Lösung noch untersucht wird.

Porsche-Besitzer können sich unter der Rufnummer 800-767-7243 an den Porsche-Kundendienst wenden und dabei auf die interne Rückrufnummer APA1 verweisen. Bentley-Besitzer können 800-777-6923 anrufen und sich an RE23/02 (RC67) wenden. Jeder in dieser Gruppe kann sich direkt an die National Highway Transportation Safety Administration unter 888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153) oder nhtsa.gov wenden und dabei die Kampagnennummer 23V033 für den Panamera oder 23V034 für den Bentley angeben.

Ähnliches Video: